اول مسئله. بعد راهحل.
لازم نیست بدانید به چه نرمافزار، پلتفرم یا معماریای نیاز دارید. با گفتن چیزی که میخواهید به آن برسید — یا فقط چیزی که درست کار نمیکند — شروع کنید.
بقیه را من بررسی میکنم.
01
مشکل چیست؟
بگویید چه چیزی کار نمیکند، چه چیزی را میخواهید بهتر کنید یا میخواهید کسبوکار به کجا برسد.
گوش دادن · درک کردن
02
بیایید بررسیاش کنیم.
محیط موجود را از درون بررسی میکنم — سیستمها، دادهها، رابطها و فرایندهای عملیاتی.
سیستمها · دادهها · فرایندها
03
علت واقعی را پیدا کنید.
مشکل قابلمشاهده همیشه مشکل اصلی نیست. آن را دنبال میکنم تا نقطهٔ واقعی آغازش را پیدا کنم.
عیبیابی · بررسی
04
آنچه لازم است اصلاح کنید.
آنچه کار میکند حفظ کنید. آنچه قابلبهبود است بهتر کنید. فقط چیزی را جایگزین یا ایجاد کنید که واقعاً لازم است.
اصلاح · بهبود · ساخت
05
اگر لازم بود — فراتر بروید.
گاهی یک اصلاح کوچک مشکل را حل میکند. گاهی راهحل بهطور طبیعی به یک عملیات یکپارچه و بزرگتر گسترش پیدا میکند.
فقط اگر ارزش ایجاد کند