تجارت الکترونیک

تجارت.
یکپارچه.
در مقیاس بزرگ.

سیستم‌های پشت تجارت مدرن را می‌سازیم و به هم متصل می‌کنیم — از Shopify و داده‌های محصول تا بازارگاه‌ها، یکپارچه‌سازی WMS و گردش‌های کاری عملیاتی. برای رشد در مقیاس طراحی شده، نه فقط برای روز راه‌اندازی.
Shopify
بازارگاه‌ها
داده‌های محصول
یکپارچه‌سازی WMS
GS1 / EAN
کاتالوگ‌های بزرگ
معماری تجارت / جریان داده
داده‌های محصول
کاتالوگ · محتوا · قیمت‌گذاری · موجودی
↓
هستهٔ تجاری NONDOM
اتصال · استانداردسازی · توزیع · بهره‌برداری
SHOPIFY
ویترین فروشگاه · اپلیکیشن‌ها · پرداخت · سفارش‌ها
بازارگاه‌ها
Amazon · eBay · Zalando · Kaufland
WMS
موجودی · سفارش‌ها · اجرای سفارش
خروجی عملیاتی
سفارش‌ها ← موجودی ← برداشت و بسته‌بندی ← ارسال ← مشتری
اول مسئله. بعد راه‌حل.

از راه‌حل شروع نکنید.
از مسئله شروع کنید.

لازم نیست بدانید به چه نرم‌افزار، پلتفرم یا معماری‌ای نیاز دارید. با گفتن چیزی که می‌خواهید به آن برسید — یا فقط چیزی که درست کار نمی‌کند — شروع کنید. بقیه را من بررسی می‌کنم.
01
مشکل چیست؟
بگویید چه چیزی کار نمی‌کند، چه چیزی را می‌خواهید بهتر کنید یا می‌خواهید کسب‌وکار به کجا برسد.
گوش دادن · درک کردن
02
بیایید بررسی‌اش کنیم.
محیط موجود را از درون بررسی می‌کنم — سیستم‌ها، داده‌ها، رابط‌ها و فرایندهای عملیاتی.
سیستم‌ها · داده‌ها · فرایندها
03
علت واقعی را پیدا کنید.
مشکل قابل‌مشاهده همیشه مشکل اصلی نیست. آن را دنبال می‌کنم تا نقطهٔ واقعی آغازش را پیدا کنم.
عیب‌یابی · بررسی
04
آنچه لازم است اصلاح کنید.
آنچه کار می‌کند حفظ کنید. آنچه قابل‌بهبود است بهتر کنید. فقط چیزی را جایگزین یا ایجاد کنید که واقعاً لازم است.
اصلاح · بهبود · ساخت
05
اگر لازم بود — فراتر بروید.
گاهی یک اصلاح کوچک مشکل را حل می‌کند. گاهی راه‌حل به‌طور طبیعی به یک عملیات یکپارچه و بزرگ‌تر گسترش پیدا می‌کند.
فقط اگر ارزش ایجاد کند
اصل
اصل

مشکل را حل کنید.
نه همه‌چیز اطراف آن.

گاهی پاسخ یک تغییر کوچک است. گاهی دادهٔ بهتر، یک رابط جدید یا فرایندی متفاوت. و گاهی واقعاً راه‌حل درست، یک راهکار کامل سرتاسری است. پیش از تصمیم‌گیری، موضوع را روشن می‌کنیم.
گاهی
یک اصلاح کوچک
مشکل فوری را اصلاح می‌کنیم و بقیهٔ محیط را دست‌نخورده نگه می‌داریم.
گاهی
یک اتصال بهتر
داده‌ها، رابط‌ها یا فرایندهای میان سیستم‌هایی را که از قبل کار می‌کنند بهبود می‌دهیم.
گاهی
راه‌حل کامل
وقتی مسئله ایجاب کند، می‌توانم کل عملیات را از ابتدا تا انتها طراحی و پیاده‌سازی کنم.

به من نشان دهید
مشکل کجاست.

به مشخصات فنی نیاز ندارید. فقط بگویید می‌خواهید به چه نتیجه‌ای برسید، چه چیزی درست پیش نمی‌رود یا چه کاری بیش از حد زمان و انرژی می‌گیرد. همین برای شروع کافی است.
بیایید بررسی‌اش کنیم ←
گوش دادن ← بررسی ← درک ← اصلاح
به اندازهٔ نیاز. نه بیشتر.
داده‌های محصول · محتوا · هوش مصنوعی

دادهٔ ضعیف مقیاس‌پذیر نیست.
دادهٔ خوب هست.

یکی از اولین بخش‌هایی که بررسی می‌کنم داده‌هاست. در بسیاری از محیط‌های تجاری، مشکل ظاهراً از جای دیگری شروع می‌شود — اما اغلب داده‌های ضعیف محصول در ریشهٔ آن قرار دارد. ویژگی‌های نادرست، مقادیر ناقص، دسته‌بندی‌های ناسازگار یا محتوای ضعیف در همه‌جا مشکل ایجاد می‌کنند — از بازارگاه‌ها تا عملیات انبار. اطلاعات خام محصول را به داده‌های تجاری قابل‌استفاده در عملیات تبدیل می‌کنیم.
یک محصول. یک پایهٔ دادهٔ قابل‌اعتماد.
دادهٔ پاک و استاندارد محصول را می‌توان میان فروشگاه‌ها، بازارگاه‌ها، میان‌افزارها و سیستم‌های عملیاتی توزیع کرد، بدون اینکه همان اطلاعات برای هر کانال دوباره ساخته شود.
خط پردازش دادهٔ محصول
پاک‌سازی ← غنی‌سازی ← توزیع
01
دادهٔ خام
فایل‌های تأمین‌کننده · داده‌های قدیمی · CSV · XML · APIها
02
پاک‌سازی و استانداردسازی
اعتبارسنجی · نگاشت · حذف موارد تکراری · استانداردها
03
غنی‌سازی
ویژگی‌ها · دسته‌بندی‌ها · محتوا · کمک هوش مصنوعی
04
توزیع
Shopify · بازارگاه‌ها · میان‌افزار · WMS
01
پاک‌سازی داده
ناسازگاری‌ها، مقادیر ناقص، رکوردهای تکراری و ساختارهای نامعتبر را پیش از رسیدن داده به کانال‌های متصل شناسایی می‌کنیم.
اعتبارسنجی · نگاشت · استانداردسازی
02
غنی‌سازی محصول
رکوردهای کامل محصول را با ویژگی‌ها، دسته‌بندی‌ها، گونه‌ها و اطلاعات آمادهٔ انتشار در کانال‌ها ایجاد می‌کنیم.
ویژگی‌ها · دسته‌بندی‌ها · گونه‌ها
03
محتوا و تصاویر
توضیحات محصول، محتوای بصری و دارایی‌های اختصاصی هر کانال را برای محیط‌های تجاری آماده می‌کنیم.
محتوا · عکاسی · تصاویر
04
پردازش با کمک هوش مصنوعی
از هوش مصنوعی برای تسریع دسته‌بندی، غنی‌سازی، آماده‌سازی محتوا و گردش‌های کاری داده با حجم بالا استفاده می‌کنیم، در حالی که خروجی تحت کنترل باقی می‌ماند.
هوش مصنوعی · اتوماسیون · مقیاس
داده
ابتدا
کیفیت یک کانال هرگز نمی‌تواند از کیفیت داده‌های آن بالاتر باشد.
بازارگاه‌ها، فروشگاه‌ها و سیستم‌های اجرای سفارش فقط می‌توانند با اطلاعاتی کار کنند که دریافت می‌کنند. اصلاح مشکلات داده در منبع، سریع‌تر، قابل‌اعتمادتر و مقیاس‌پذیرتر از اصلاح جداگانهٔ آن‌ها در هر کانال متصل است.
توانمندی‌های تجارت الکترونیک

از داده‌های محصول
تا تحویل به مشتری.

تجارت الکترونیک مدرن چیزی فراتر از یک ویترین فروشگاه است. اطلاعات محصول، کانال‌های فروش، سفارش‌ها، موجودی و اجرای سفارش را در یک محیط عملیاتی واحد به هم متصل می‌کنیم. تمام بخش‌های زنجیره باید با یکدیگر ارتباط داشته باشند.
01
توسعهٔ Shopify
محیط‌های Shopify را بر اساس کسب‌وکار پشت ویترین فروشگاه طراحی می‌کنیم — شامل پیکربندی، سفارشی‌سازی، اپلیکیشن‌ها، رابط‌ها و یکپارچه‌سازی‌های عملیاتی.
Shopify قالب‌ها اپلیکیشن‌ها APIها توسعهٔ سفارشی
02
یکپارچه‌سازی بازارگاه‌ها و کانال‌ها
داده‌های محصول، موجودی و سفارش‌ها را میان بازارگاه‌ها و کانال‌های تجاری متصل می‌کنیم و جریان داده‌های عملیاتی را قابل‌اعتماد نگه می‌داریم.
Amazon eBay Zalando Kaufland About You Tradebyte Baselinker
03
مدیریت داده‌های محصول و کاتالوگ
اطلاعات محصول را برای فروشگاه‌ها، بازارگاه‌ها و سیستم‌های پایین‌دستی ساختاربندی، اعتبارسنجی و تبدیل می‌کنیم — شامل گونه‌ها، ویژگی‌ها، دسته‌بندی‌ها و محتوا.
داده‌های محصول ویژگی‌ها گونه‌ها دسته‌بندی‌ها اعتبارسنجی
04
GS1 / EAN و استانداردهای داده
شناسه‌گذاری محصول و ساختارهای داده را مطابق الزامات پلتفرم‌های تجاری، بازارگاه‌ها و کاتالوگ‌های بین‌المللی محصول آماده می‌کنیم.
GS1 EAN GTIN شناسه‌گذاری محصول استانداردهای داده
05
یکپارچه‌سازی WMS و سیستم‌ها
بخش فروش را به عملیات انبار متصل می‌کنیم تا سفارش‌ها، موجودی، اطلاعات ارسال و به‌روزرسانی وضعیت‌ها به‌طور قابل‌اعتماد میان سیستم‌ها جریان داشته باشند.
WMS سفارش‌ها موجودی ارسال APIها
06
مهاجرت کاتالوگ در مقیاس بزرگ
کاتالوگ‌های بزرگ محصول را میان پلتفرم‌ها مهاجرت و بازساخت می‌کنیم — شامل نگاشت، پاک‌سازی، تبدیل و واردسازی کنترل‌شده.
500K+ SKUs نگاشت پاک‌سازی تبدیل مهاجرت
یکپارچه
تجارت
فروش فقط یک مرحله از فرایند است.
پیش از فروش، محصول باید به‌صورت دادهٔ ساختاریافته وجود داشته باشد. کانال فروش به موجودی دقیق نیاز دارد. سفارش باید به انبار برسد. اجرای سفارش باید اطلاعات ارسال را ایجاد کند و این اطلاعات باید به کانال فروش و مشتری بازگردد. ما کل این زنجیره را به‌عنوان یک فرایند یکپارچه طراحی می‌کنیم.
محصول
→
داده
→
کانال
→
سفارش
→
WMS
→
اجرای سفارش
→
مشتری
محصول ← داده ← کانال ← سفارش ← اجرای سفارش
تجارت مبتنی بر عملیات
هماهنگ‌سازی چندکاناله

افزودن کانال آسان است.
هماهنگ‌سازی دشوار است.

افزودن یک کانال فروش دیگر فقط بخش قابل‌مشاهدهٔ کار است. چالش واقعی، همگام نگه‌داشتن داده‌های محصول، موجودی، سفارش‌ها، اجرای سفارش و اطلاعات وضعیت در تمام سیستم‌های متصل است. اینجاست که تجارت به یک معماری عملیاتی تبدیل می‌شود.
محیط تجارت چندکاناله
عملیات یکپارچه
کانال‌های فروش
SHOPIFY
فروش مستقیم · فروشگاه‌ها · سفارش‌ها
AMAZON
بازارگاه · موجودی
EBAY
لیست محصولات · سفارش‌ها
ZALANDO
مد · شریک تجاری
KAUFLAND
بازارگاه · اروپا
ABOUT YOU
مد · بازارگاه
↓
TRADEBYTE
یکپارچه‌سازی بازارگاه · داده‌های محصول · سفارش‌ها
BASELINKER
مدیریت کانال · سفارش‌ها · اتوماسیون
APIها و یکپارچه‌سازی‌های سفارشی
تبادل داده · رابط‌ها · اتوماسیون
↓
داده‌های محصول
کاتالوگ · ویژگی‌ها · قیمت‌گذاری
موجودی
دسترس‌پذیری · موجودی · همگام‌سازی
سفارش‌ها
مسیریابی · وضعیت · پردازش
WMS و اجرای سفارش
برداشت · بسته‌بندی · ارسال · رهگیری
راه‌حل واقعی
چالش
همهٔ کانال‌ها باید به یک دادهٔ واحد و معتبر دسترسی داشته باشند.
اطلاعات محصول، موجودی و وضعیت سفارش باید حتی با وجود چندین فروشگاه، بازارگاه و سیستم میان‌افزار سازگار باقی بماند. معماری و جریان داده را طوری طراحی می‌کنیم که هر کانال اطلاعات موردنیازش را دریافت کند و هم‌زمان عملیات انبار و اجرای سفارش هماهنگ بماند.
کانال‌ها ← میان‌افزار ← داده ← WMS ← اجرای سفارش
یک محیط تجاری یکپارچه